อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการเข้าถึง สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อกำหนดบัญชีที่ชัดเจนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัว
ww69 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่รองรับ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงิน อย่าแชร์รหัสนี้กับใครและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

การขอข้อมูลและการลบบัญชี

คุณสามารถขอรายงานข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอปิดและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้ เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการทราบสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และนโยบายความเป็นส่วนตัว

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย และการขอข้อมูลบัญชี ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
Line ส่งข้อความถึงเราเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขั้นตอนการปิดบัญชี หรือวิธีการขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราตอบภายในวันทำการ
อีเมล ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการลบข้อมูล หรือกระบวนการตรวจสอบการถอนเงิน เราตอบภายในสองวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมาย หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถใช้บริการได้หรือไม่ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว และประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอรายงานข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายงานให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะถอนยอดเงินคงเหลือที่ตรวจสอบแล้วกลับไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ฝาก จากนั้นลบข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราตรวจสอบทุกการถอนเงินเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและวิธีการชำระเงินเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่รองรับ

คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือวิธีการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและขออนุมัติการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต